اسئلة
متى سيصل طلبي؟
يعتمد ذلك على شركة الشحن المختارة والمسؤولة عن عملية التوصيل.
نحن نوفر مجموعة من وكلاء الشحن في عدد من المدن الكبرى، وتستغرق عملية التوصيل عادةً من يوم إلى ثلاثة أيام بعد تأكيد الطلب.
هل يوجد توصيل خارج البلاد؟
حاليًا، تقوم شركات الشحن المتعاقدة معنا بالتوصيل داخل البلاد فقط وإلى مجموعة من المدن المحددة في صفحة التوصيل.
جميع المدن التي يصل إليها مندوب شركة الشحن معروضة في تلك الصفحة.
في حال وجود عيب تصنيعي في المنتج؟
يُرجى مراجعة وقراءة سياسة الإرجاع والاستبدال لمعرفة الشروط الخاصة بذلك.
وفي حال وجود عيب تصنيعي وتم الاتفاق على إرجاع المنتج، فسيتم احتساب قيمة الشحن من قبل الشركة، ويتحمل العميل تكلفة الشحن عند الإرجاع، بينما لن يتم تحميل العميل قيمة المنتج نفسه وفقًا لسياسة الإرجاع.
