سياسة الخصوصية

يُقدّر موقعنا الإلكتروني خصوصيتك ويسعى لحماية بياناتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية (في بعض الحالات). كما تُشير إلى الإجراءات المتبعة لضمان خصوصية معلوماتك. وأخيرًا، توضح هذه السياسة الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بجمع واستخدام والكشف عن بياناتك الشخصية. من خلال زيارتك للموقع مباشرةً أو عبر موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

يُعدّ الحفاظ على بياناتك أمرًا في غاية الأهمية بالنسبة لنا، لذا سيتم استخدام اسمك والمعلومات الأخرى الخاصة بك وفقًا لسياسة الخصوصية. سنقوم بجمع المعلومات عند الحاجة أو عندما تكون ذات صلة مباشرة بتعاملاتنا معك.

سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو لاستخدامها للأغراض التي جُمعت من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة لتقديم أي بيانات شخصية، وتظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع، ولن يتم الكشف عنها إلا إذا كان لديك حساب إلكتروني خاص على الموقع تقوم بالدخول إليه باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.

1 - البيانات التي نجمعها:

قد نحتاج إلى جمع معلوماتك إذا رغبت في تقديم طلب لشراء منتج من موقعنا.

نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك اللازمة لمتابعة عملية الشراء وتأمين أي مطالبات محتملة مستقبلًا، وكذلك لتقديم الخدمات المتاحة لدينا.
قد نجمع معلومات شخصية تشمل - على سبيل المثال لا الحصر - الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التوصيل (إن كان مختلفًا)، رقم الهاتف، وتفاصيل الدفع أو بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لتمكيننا من معالجة طلباتك وتزويدك بالخدمات والمعلومات التي تطلبها عبر موقعنا. كما نستخدمها لإدارة حسابك والتحقق من العمليات المالية التي تجريها عبر الإنترنت، ومراجعة تحميل البيانات من الموقع، وتحديد هوية الزوار، وتطوير تصميمات الموقع أو محتواه وتخصيصها للمستخدمين.

قد نستخدم بياناتك في أبحاث ديموغرافية أو لإرسال معلومات عن المنتجات والخدمات إذا لم تعترض على التواصل معنا بشأنها. ويجري التواصل عادةً عبر البريد الإلكتروني.
إذا كنت لا ترغب في تلقي أي اتصالات تسويقية أو ترويجية، يمكنك الانسحاب من هذا الخيار في أي وقت.

قد نشارك اسمك وعنوانك مع طرف ثالث لغرض توصيل طلب الشراء إليك (مثل شركة التوصيل أو المورد).

نحتفظ بتفاصيل طلبك على موقعنا ولكن لا يمكن استرجاعها مباشرة لأسباب أمنية. من خلال حسابك، يمكنك عرض تفاصيل الطلبات وإدارة عناوينك. ويجب عليك الحفاظ على سرية بياناتك وعدم مشاركتها مع أي طرف غير مصرح له. نحن غير مسؤولين عن أي إساءة استخدام لكلمة المرور ما لم يكن الخطأ ناتجًا عنّا.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية:

قد نستخدم معلوماتك في استطلاعات الرأي أو الأبحاث التسويقية لأغراض إحصائية مع الحفاظ على سريتها التامة، ويمكنك الانسحاب من ذلك في أي وقت.
لن نشارك إجاباتك مع أي طرف ثالث، كما لن نكشف بريدك الإلكتروني إلا إذا رغبت بالمشاركة في مسابقات.

قد نرسل إليك معلومات عنّا، أو عن منتجاتنا، أو العروض والخصومات والنشرات الإخبارية. إذا كنت لا ترغب بتلقي هذه المعلومات، يمكنك الضغط على رابط “إلغاء الاشتراك” في أي رسالة بريد إلكتروني نرسلها لك، وسنتوقف عن إرسال الرسائل خلال سبعة أيام عمل من استلام إشعارك.

قد نستخدم بعض البيانات (مع الحفاظ على سريتها) للتحقق من مواقع المستخدمين أو متابعة زياراتهم للموقع أو الروابط ضمن البريد الإلكتروني، وتقديم بيانات مجهولة (غير شخصية) لأطراف ثالثة مثل المعلنين.

المسابقات

في حال المشاركة في أي مسابقة، نستخدم بياناتك لإشعار الفائزين والإعلان عن العروض. يمكنك العثور على تفاصيل الشروط الخاصة بكل مسابقة بشكل منفصل.

الأطراف الثالثة وروابط المواقع

قد ننقل معلوماتك إلى شركات تابعة لنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا للمساعدة في المعاملات وفقًا لشروط سياسة الخصوصية، مثل شركات التوصيل أو الدفع الإلكتروني.
قد نحتاج لمشاركة المعلومات مع طرف ثالث للحماية من الاحتيال أو لتقليل مخاطر الائتمان.
وفي حال بيع الشركة أو جزء منها، قد يتم نقل قاعدة البيانات التي تحتوي على معلوماتك الشخصية.
لن نبيع أو نكشف بياناتك لأي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة إلا إذا كان ذلك ضروريًا للأغراض الموضحة في هذه السياسة أو بموجب القانون.

قد يحتوي الموقع على روابط أو إعلانات لمواقع أخرى، ونحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.

2 - ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

لا يُشترط قبول ملفات تعريف الارتباط لزيارة الموقع، ولكن يرجى ملاحظة أنه لا يمكن استخدام سلة التسوق أو تنفيذ الطلب دون تفعيلها.
الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تُمكّن خادمنا من التعرف على جهازك كمستخدم فريد عند زيارة صفحات معينة.
يُخزّن المتصفح هذه الملفات على قرصك الصلب. يمكن استخدام الكوكيز لتحديد عنوان الـIP الخاص بك لتسهيل تصفحك للموقع.

نستخدم الكوكيز لتسهيل تجربتك (مثل تذكّر بياناتك عند تعديل عربة التسوق)، ولا نستخدمها للحصول على معلومات خاصة بك. يمكنك ضبط متصفحك لرفض الكوكيز، ولكن هذا قد يحد من استخدامك للموقع.

نؤكد أن استخدامنا للكوكيز لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو فيروسات.
يستخدم هذا الموقع خدمة Google Analytics لتحليل استخدام الموقع. تجمع الخدمة بيانات استخدامك وترسلها إلى خوادم Google في الولايات المتحدة.
تستخدم Google هذه البيانات لإعداد تقارير وتحليل نشاط الموقع. يمكنك رفض استخدام الكوكيز من إعدادات المتصفح، ولكن هذا قد يؤثر على وظائف الموقع.

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على استخدام Google لبياناتك بالطريقة الموضحة أعلاه.

3 - الأمان

نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو فقدان أو إتلاف معلوماتك.
عند جمع البيانات عبر الموقع، نخزّن معلوماتك على خادم آمن.
نستخدم أنظمة جدار حماية وتقنيات تشفير (SSL) لحماية بيانات الدفع الإلكتروني.
ننصحك بعدم إرسال معلومات بطاقاتك عبر الإنترنت دون تشفير.

نطبّق إجراءات صارمة للتحقق من الهوية قبل الكشف عن أي بيانات شخصية.
وأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور وجهازك من أي استخدام غير مصرح به.

4 - حقوق العملاء

إذا كنت قلقًا بشأن بياناتك، فلك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، كما يمكنك طلب تصحيح أي أخطاء فيها مجانًا.
ولك أيضًا الحق في طلب إيقاف استخدام بياناتك لأغراض التسويق المباشر في أي وقت.